窓口受付時間の変更について

大多喜町役場（全庁舎）の窓口受付時間を次のとおり短縮します。

変更後の窓口受付時間

午前9時00分から午後4時30分まで

（現行:午前8時30分から午後5時15分まで）

補足:電話の受付時間及び職員の勤務時間（午前8時30分から午後5時15分まで）は、変更ありません。

運用開始日

令和8年12月1日（火曜日）から

対象施設

役場全庁舎

対象業務

原則として、役場全庁舎における全ての窓口受付業務を対象とします。

ただし、例外として緊急を要するものや法令に定めのあるもの、その他各課等が必要と認めるものは、窓口受付時間外でも対応します。

変更目的

中長期的な利用者サービスの向上及び職員の勤務環境の改善を図ることを目的に変更します。

現在、窓口受付時間と職員の勤務時間が同一であることにより、開庁前の準備や閉庁後の片付け、事務処理等における時間外勤務が常態化しております。

この状況を改善するため、窓口受付時間と勤務時間との間に適切な差を設け、開庁前後の準備や片付け、集中的な事務処理、職員間の打合せ等を行うための「まとまった時間」の確保を目指します。

この変更により、業務の効率化と「職員の働き方改革」を推進し、持続可能でより質の高い行政サービスの提供に努めてまいります。

ご理解とご協力をお願いします。